Liên tiếp những cơn bùng phát dịch bệnh diễn ra ngay trước thềm cao điểm khiến ngành du lịch Việt Nam từ những tiếng thở dài, nay đang dần thoi thóp.
Trung tâm thành phố vắng du khách
Báo cáo Tổng kết công tác tổ chức các hoạt động và chăm lo Tết Nguyên đán 2021 của Sở Du lịch TP.HCM cho biết, do ảnh hưởng dịch Covid-19, thị trường du lịch tết 2021 ảm đạm hơn so với cùng kỳ các năm 2019, 2020. Lượng khách sụt giảm mạnh ở hầu hết các hành trình gồm các chương trình du lịch cho khách đoàn, khách lẻ, khởi hành theo lịch định sẵn... Tính đến thời điểm hiện tại, trên địa bàn TP có 4.426 cơ sở lưu trú, công suất phòng lưu trú ghi nhận dưới 10%.
"Biết nói gì về du lịch bây giờ!”
Không hoang mang như đợt dịch đầu tiên hồi đầu năm 2020, không não nề như lần hứng cú đánh bồi thứ 2 cuối tháng 7 năm trước, cũng không còn thở dài như những lần dịch bùng phát lẻ tẻ tại một số “điểm nóng” du lịch, thay vào đó, các giám đốc công ty lữ hành khi chúng tôi gọi điện hỏi thăm dịp đầu năm là những tiếng cười... bất lực: “Biết nói gì về du lịch bây giờ!”.
Ông Trần Thế Dũng, Tổng giám đốc Công ty lữ hành Fiditour, kể: Ông cùng toàn bộ nhân viên của công ty đã kỳ vọng rất nhiều vào dịp Tết Nguyên đán vừa qua vì lúc nào nhu cầu du xuân, chơi tết của các gia đình cũng rất cao. Từ khoảng tháng 9, giai đoạn ổ dịch Đà Nẵng đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng, Lữ hành Fiditour đã “liều mạng” ký rất nhiều hợp đồng, booking cho thị trường giai đoạn trong tết. Dịch vụ đặt sớm được giá tốt, các tour bán rất nhanh, thậm chí phải xuất thêm vé lẻ để bán bổ sung. Vào khoảng 2 tuần trước tết, toàn bộ dịch vụ của công ty đều đã được khách hàng đặt trọn. “Phấn chấn, vui mừng, từ ban giám đốc đến các bạn nhân viên, ai cũng hào hứng vô cùng vì chỉ cần qua đợt tết này thôi là doanh thu của công ty có thể phần nào hồi phục. Thế nhưng, một lần nữa, những thông tin dồn dập về các ca bệnh tràn vô, tàn phá hết luôn. Đến 29 tết, chúng tôi đã phải đưa ra một quyết định đau lòng, hủy toàn bộ 100% tour khách đã đặt”, người đứng đầu Lữ hành Fiditour cười buồn.
Nói về kế hoạch cho tương lai, ông Trần Thế Dũng chia sẻ: “Giai đoạn dịch bệnh đang hạn chế, không tổ chức các tour gom nhiều khách thì chúng tôi chuyển hướng đẩy mạnh làm tour cho nhóm nhỏ, từng nhóm gia đình, nhóm khách lẻ. Nói gì thì nói, dịch bệnh chưa được kiểm soát thì khách vẫn chưa phải yếu tố có thể bàn đến. Trong lúc chờ cơ quan chức năng dập dịch, công ty vẫn phải hoạt động, nhân viên liên tục chăm sóc, cập nhật, chia sẻ thông tin tới khách hàng để họ nhớ tới mình, an toàn là sẵn sàng đi ngay. Đây cũng là cách giúp Lữ hành Fiditour nhanh chóng đón đầu dòng khách, lập tức có doanh thu và lợi nhuận mỗi lần dịch được khống chế”.
Nhân lực du lịch lần lượt chuyển nghề
Cố gắng thích nghi, cầm cự sống sót là việc tất cả các doanh nghiệp (DN) đều phải làm. Tuy nhiên không phải DN nào cũng lớn, đủ tích lũy cho “kỳ ngủ đông” kéo dài chưa từng có như Lữ hành Fiditour. Một số lượng lớn các DN vừa và nhỏ đã dần kiệt sức sau 6 - 9 tháng chống chọi với Covid-19. Theo thống kê từ Tổng cục Du lịch, kết thúc năm 2020, DN vận tải du lịch (ô tô) gần như đóng cửa vì không có khách; DN lữ hành thì đến 95% dừng hoạt động, trong đó 10% xin thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, chấm dứt hoạt động.
Theo: Báo Thanh Niên