Bảo vệ quyền lợi chính đáng cho các Hội viên Hội HDV Du lịch Việt Nam
Ngày 09/12/2019 Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam đã tham dự Diễn đàn Du lịch cấp cao Việt Nam lần 2 tổ chức tại Hà Nội. Diễn đàn do Hội đồng tư vấn Cải cách Thủ tục hành chính của Thủ tướng phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Hội Đồng Tư vấn Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Việt Nam và báo VnExpress thực hiện. Phát biểu tại Diễn đàn, ông Bùi Văn Dũng- Phó Chủ tịch thường trực Hội HDV Du lịch Việt Nam đã nhấn mạnh đến tầm quan trọng và sự đóng góp to lớn của Đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch Việt Nam đối với sự phát triển của Du lịch Việt Nam trong những năm qua, đồng thời nêu lên vấn đề tồn tại gây rất nhiều bức xúc cho các Hội viên của Hội HDV du lịch Việt Nam là hiện tượng sử dụng bằng cấp, chứng chỉ giả để xin cấp thẻ HDV du lịch từ đó kiến nghị các cơ quan chức năng sớm xử lý dứt điểm tình trạng này, Sau đây là trích dẫn bài phát biểu của ông Bùi Văn Dũng tại Diễn đàn:
Tại Hội thảo “Tăng cường quản lý Hướng dẫn viên du lịch” do Tổng cục Du lịch tổ chức ngày 21/8/2019 tại Tp Đà Nẵng, Tổng cục Du lịch cho biết mỗi năm các Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các địa phương phát hiện và thu hồi trên 200 thẻ HDV du lịch do HDV du lịch sử dụng bằng cấp chứng chỉ giả, đến nay đã phát hiện và thu hồi gần 1000 thẻ HDV du lịch. Hướng dẫn viên du lịch là 1 nghề rất đặc biệt, bên cạnh các kiến thức chung về văn hóa Việt Nam, lịch sử Việt Nam, địa lý Việt Nam thì HDV còn phải nắm được các kiến thức về khu du lịch, điểm du lịch, tâm lý khách du lịch, nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong hướng dẫn du lịch, kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn, y tế du lịch, lễ tân ngoại giao, với các HDV du lịch quốc tế còn cần phải thành thạo ngoại ngữ hành nghề…Việc sử dụng bằng cấp chứng chỉ giả, không qua đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn và ngoại ngữ này đã làm giảm chất lượng của các sản phẩm du lịch, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của các địa phương, làm xấu đi hình ảnh của Việt Nam trong con mắt khách du lịch quốc tế, làm hỏng môi trường du lịch, đồng thời làm ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của các HDV nói chung và các HDV là Hội viên Hội HDV Du lịch Việt Nam nói riêng. Cụ thể là làm cho các HDV chân chính không có việc làm, mất thu nhập để nuôi sống bản thân và gia đình. Cũng tại Hội nghị tăng cường quản lý HDV du lịch tổ chức tại Đà Nẵng, TCDL cho biết trong các năm 2016, 2017, 2018 đã chuyển các thông tin về các HDV du lịch sử dụng bằng cấp chứng chỉ giả để xin cấp thẻ HDV du lịch này sang cho Bộ Công an để Bộ Công an truy tìm các đường dây làm bằng cấp, chứng chỉ giả.
Vậy Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam mong muốn các cơ quan quản lý nhà nước, nhất là Bộ Công an cho biết tình hình nghiên cứu, điều tra, xử lý các đối tượng tham gia làm bằng cấp chứng chỉ giả đến đâu rồi để Hội HDV du lịch Việt Nam có câu trả lời chính thức cho các Hội viên, đồng thời mong Bộ Công an có các giải pháp quyết liệt, cụ thể là khởi tố, điều tra, truy tố các đối tượng tham gia làm bằng cấp, chứng chỉ giả, đồng thời thông tin việc khởi tố, điều tra, truy tố đến các cơ quan thông tấn, báo chí, các phương tiện truyền thông để răn đe, từ đó sớm chấm dứt tình trạng này, đem lại sự công bằng cho các HDV chính đáng, đem lại môi trường hoạt động du lịch lành mạnh tại Việt Nam.